Dasar Privasi Bettking – Perlindungan Data Peribadi Ahli

01 Skop dan Pemakaian Dasar Privasi Ini

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana Bettking ("kami", "Platform") mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan laman web bettking.net dan semua perkhidmatan yang berkaitan.

Dasar ini terpakai kepada semua individu yang berinteraksi dengan platform kami, termasuk pelawat laman web, bakal ahli dan ahli berdaftar yang aktif. Dengan menggunakan platform Bettking atau mendaftar akaun, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.

Dasar ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat Bettking yang merupakan perjanjian utama antara anda dan platform kami. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan, Terma dan Syarat adalah yang diguna pakai.

02 Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

Bettking hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan dipercayai kepada anda. Data yang kami kumpul terbahagi kepada beberapa kategori:

03 Cara Bettking Menggunakan Data Peribadi Anda

Data peribadi yang kami kumpul digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan berikut:

• Pendaftaran dan pengesahan akaun: Memproses permohonan keahlian baharu dan menjalankan semakan pengesahan identiti (KYC) yang diperlukan oleh undang-undang.
• Pemprosesan transaksi: Memudahcarakan deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dalam akaun anda dengan selamat dan tepat.
• Keselamatan dan pencegahan penipuan: Mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran, penipuan identiti dan aktiviti yang mencurigakan dalam platform.
• Pematuhan regulasi: Memenuhi keperluan undang-undang termasuk laporan anti pengubahan wang haram (AML) dan keperluan KYC yang ditetapkan oleh pihak berkuasa.
• Sokongan pelanggan: Memberikan bantuan yang tepat dan berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan Bettking.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan kemas kini dasar kepada anda.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk menambah baik prestasi, reka bentuk dan kandungan platform.
• Pemasaran yang dibenarkan: Menghantar tawaran promosi dan maklumat baharu yang berkaitan, tertakluk kepada pilihan komunikasi anda yang boleh dikemas kini pada bila-bila masa.

04 Asas Undang-undang Pemprosesan Data

Bettking memproses data peribadi anda berdasarkan asas-asas undang-undang yang sah mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:

• Pelaksanaan kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta, termasuk pengurusan akaun dan pemprosesan transaksi.
• Obligasi undang-undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk memenuhi keperluan undang-undang seperti KYC, AML dan pelaporan kepada pihak berkuasa berkaitan.
• Kepentingan sah: Pemprosesan untuk tujuan pencegahan penipuan, keselamatan rangkaian dan penambahbaikan perkhidmatan yang tidak menjejaskan hak asasi anda.
• Persetujuan: Untuk aktiviti pemasaran pilihan dan sebarang pemprosesan yang tidak termasuk dalam kategori di atas, kami mendapatkan persetujuan nyata daripada anda.

05 Perkongsian dan Pendedahan Data kepada Pihak Ketiga

Bettking tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Institusi kewangan dan pemproses pembayaran yang dibenarkan seperti bank dan pembekal dompet digital untuk memudahcarakan transaksi anda.
• Pembekal teknologi: Syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal, hosting pelayan dan perkhidmatan keselamatan siber yang menyokong operasi platform Bettking.
• Pembekal perisian permainan: Rakan kongsi permainan yang berlesen yang perlu mengakses data sesi bermain minimum untuk tujuan operasi teknikal permainan.
• Pihak berkuasa regulasi: Agensi kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah yang mempunyai bidang kuasa sah ke atas platform apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Semua pihak ketiga yang menerima data ahli Bettking terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang dinyatakan sahaja.

06 Langkah-langkah Keselamatan Data Bettking

Bettking melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang kukuh untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan Bettking dilindungi dengan protokol penyulitan peringkat industri.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan untuk log masuk akaun yang melindungi anda daripada akses tanpa kebenaran.
• Pemantauan keselamatan 24/7: Sistem pengesanan ancaman secara masa nyata yang memantau aktiviti mencurigakan sepanjang masa.
• Kawalan akses dalaman: Hanya kakitangan yang mendapat kelulusan khusus sahaja boleh mengakses data ahli, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan audit.
• Ujian keselamatan berkala: Penilaian kerentanan dan ujian penembusan dilakukan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.

07 Tempoh Penyimpanan Data Peribadi

Bettking menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang:

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan digunakan untuk menyediakan perkhidmatan yang berterusan.
• Data selepas penutupan akaun: Selepas akaun ditutup, data tertentu disimpan selama minimum lima tahun untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang AML dan KYC di Malaysia.
• Data rekod transaksi: Rekod kewangan disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang perakaunan dan kewangan yang berkenaan.
• Data komunikasi sokongan: Rekod surat-menyurat sokongan pelanggan disimpan selama dua tahun selepas interaksi terakhir untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dihapuskan secara selamat atau dianonikkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.

08 Hak Anda sebagai Subjek Data

Di bawah PDPA Malaysia dan dasar Bettking, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel atau live chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari kalendar.

09 Kuki dan Teknologi Penjejakan

Bettking menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan pengurusan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengunjung menggunakan platform, seperti halaman yang paling kerap dilawati, untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna.
• Kuki kefungsian: Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa, kawasan dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki analitik: Digunakan bersama alat analitik untuk memahami corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform Bettking anda.

10 Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam menjalankan operasi global, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan diproses di negara lain selain Malaysia. Bettking memastikan bahawa setiap pemindahan sedemikian dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi:

• Pemindahan hanya dilakukan ke negara atau entiti yang menyediakan tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang ditetapkan oleh PDPA Malaysia.
• Perjanjian pemindahan data yang mengikat secara undang-undang ditandatangani dengan semua penerima data di luar Malaysia.
• Kami memantau pematuhan rakan kongsi kami secara berkala untuk memastikan standard perlindungan data sentiasa dikekalkan.

11 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Bettking berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Apabila berlaku perubahan yang material:

• Kami akan memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Ahli berdaftar akan menerima notifikasi melalui e-mel yang didaftarkan dalam akaun mereka.
• Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan diubah untuk mencerminkan tarikh kemas kini terkini.

Penggunaan berterusan platform Bettking selepas perubahan dasar berkuat kuasa menunjukkan penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa.

12 Hubungi Pegawai Privasi Bettking

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak anda berkaitan data peribadi, sila hubungi Pegawai Privasi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di sudut bawah platform, pilih topik "Privasi & Data"
• Masa respons: Kami menyasarkan untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa tiga hari bekerja dan menyelesaikan permintaan dalam masa 30 hari kalendar.

Kami menghargai kepercayaan yang anda berikan kepada Bettking dan komited untuk memastikan data peribadi anda dikendalikan dengan penuh tanggungjawab, telus dan selamat setiap masa.